O período mais lucrativo do ano está se aproximando. E este Natal, especificamente, tem tudo para potencializar as vendas de seu negócio.

Será um Natal um pouco diferente, não há dúvidas, mas ninguém vai deixar de comprar e presentear. E o 13º salário tem grande parcela de responsabilidade nisso. Com dinheiro no bolso, com as flexibilizações ocorrendo gradualmente, e a magia natalina contagiando, quem deixará de ir às compras?

Por isso, selecionamos algumas dicas sobre as principais tendências do varejo que devem ajudar a impulsionar negócios nesse Natal.

Prepare a sua equipe

Se o seu pessoal já é simpático e atencioso, ótimo. Mas não custa nada prepará-lo para a grande missão do ano: atender com espírito natalino todo cliente que chegar à loja.

Atenção, empatia e preocupação com a satisfação são tudo o que o consumidor quer, além de boas sugestões de presentes.

Decoração de Natal faz a diferença

Imagine pessoas vindo à loja só para conferir a decoração e, de quebra, dar aquela conferida nas opções de presentes. Pois isso é mais comum do que se imagina. Uma boa decoração faz o cliente entrar no clima natalino e fazer compras é a consequência.

Como andam as suas políticas de pagamento, troca e devolução?

O aumento das vendas no Natal também podem aumentar os problemas de pagamento e de trocas/devoluções de presentes. Por isso, o período que antecede a época natalina é excelente para repensar métodos de pagamento e políticas de devolução.

Os da sua loja têm enfrentado problemas, reclamações? Repense.
O concorrente tem oferecido uma forma de pagamento mais atrativa? Aprimore.

Fica a dica: pagamentos digitais e sem contato são cada vez mais aceitos e até exigidos pelos consumidores nesta nova realidade mundial.

Prepare o seu estoque 

Uma das maiores causas de insatisfação dos clientes é a indisponibilidade de determinado produto. E para evitar isso é preciso planejar, preparar previamente o estoque e depois monitorá-lo venda a venda. Pode ser um desafio e tanto, mas todo o esforço valerá a pena.

Boas vendas e conte com a Poli Fest no planejamento do Natal de sua loja.